勧誘方針・お客様本位の
業務運営に関する方針について

株式会社ライジングエージェント（以下「当社」と言う）は

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に

基づき勧誘方針を次のとおり定め

適正な金融商品の販売活動に努めます

１．お客さまのご意向と実情に応じた勧誘に努めます

      お客さまの保険商品・サービス等に関する知識

　　経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し

　　お客さまのご意向や実情に沿った

　　適切な保険商品・サービス等をご選択いただけるよう

　　努めます

​

　〇保険商品・サービス等のご説明にあたり

　　お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め

　　説明内容等を工夫し、お客さまに商品内容を

　　十分ご理解いただけるよう努めます

​

　〇保険金等の不正取得を防止する観点から

　　適切に保険商品販売を行うよう努めます

　　お客さまのご迷惑とならない時間帯・場所・方法により

　　適切に保険商品・サービス等のご案内を行うよう

　　努めます

​

２．法令等を遵守し、適切な勧誘を行います

　　保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に

　　関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する

　　法律およびその他の関係法令等を遵守します

​

　〇お客さまへの勧誘を適切に行うために

　　必要な代理店内の管理態勢を整備するとともに

　　全ての従業員に対して十分な

　　コンプライアンス教育を行います

​

　〇お客さまに関する情報は

　　当代理店で定めたプライバシーポリシーに則り

　　適切な管理・取扱いを行います

​

３．お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます

　　お客さまからのお問い合わせには

　　迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます

　　保険事故が発生した場合は、保険金等のお支払いについて

　　迅速かつ適切に処理するよう努めます

​

　〇お客さまの様々なご意見等を収集し

　　その後の事業活動に反映するよう努めます

​

　※以上の方針は、「金融サービスの提供及び利用環境の

　　整備等に関する法律」に基づく当社の「勧誘方針」です

　「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」

　　につきましては金融庁ホームページをご参照ください

　　当社の勧誘につきまして

　   ご相談ご要望その他お気づきの点がございましたら

　　電話若しくはメールにてご連絡ください

　　会社名　：株式会社ライジングエージェント

　　担　当　：秋元　英樹

　　住　所　：〒101-0044

　　東京都 千代田区　鍛冶町1-10-6　BIZ SMART神田6F

　　TEL：03-6868-8474

　　(平日９時～17時　日曜・祝祭日除く)

​

１．【お客様本位の業務運営に対する取組みについて】

　　ライジングエージェントでは
   【社員一人一人がお客様の立場に立ちお客様のサポートを        　　全力でいたします。】の経営理念に則りお客様に

　　選ばれお客様と共に成長していける代理店となる為
　　お客様本位の業務運営を推進して参ります
　　また、業務運営の取組みに付いては適宜見直し　

　　改善して参ります

​

２．【お客様へ最善な利益】となる様な保険提案に努めます

　　当社は総合保険代理店として損害保険・生命保険・

　　少額短期保険と様々な保険会社を取り扱っております
　　その中からお客様にとって最適な保険提案をし

　　お客様の最善の利益を図る事により多くの
　　保険代理店の中から選ばれる代理店となり

　　自らの安定した経営基盤を確保しより一層多くのお客様

　　保険会社から支持される代理店を目指します

​

3．【お客さまの利益】を不当に害さない業務運営

　　第一に当社は自社のためにお客さまの利益を

　　不当に害することがないよう適切に業務を
　　行って参ります
　　第二に当社は保険代理店として保険商品を

　　販売するにあたり、その対価として保険会社より

　　代理店手数料等を受け取ります
　　その上で保険商品をお客さまにお勧めするにあたり

　　お客様の利益が不当に害されることのないよう

　　手数料等にかかわらずお客さまのニーズを事前に

　　コンサルティング等を通じて的確に把握し

　　ニーズに沿った商品をご提案いたします

　　第三に各契約の募集プロセスについて提案可能な

　　各保険会社の内容を社内研修・業務研修等で学び

　　実践することにより、このような利益相反が

　　発生しない様に気を付けて参ります
　　また、契約時に社内確認を行い

　　お客様の意向とずれが生じていないか再度確認いたします

​

4．【手数料等】について

　　当社は保険代理店であり、保険会社の代理店として

　　お客様よりご契約をいただきその保険料等から

　　収益を得ています

​

5．【わかりやすい情報提供】について

　　第一に保険商品に関する重要な情報をわかりやすい

　　説明資料を用意するなどお客さまがお申込みをされる際に

　　必要な情報を的確に提供し、正しくご理解いただけるよう

　　努めます
　　高齢のお客さま等特に配慮が必要なお客さまについては

　　商品の内容や仕組みについて誤解が生じることのないよう

　　お客さまの特性に応じてわかりやすい説明を行います
　　第二に保険商品は、お客さまによって必要な内容が

　　異なります。保険加入の前に事業・生活に関するご相談

　　現状の確認・見直し、その後のアフターフォローまで

　　考えトータルでサポートする事により

　　当社が最もふさわしいと思う商品をお客様に

　　ご納得いただいた上でご契約いただきたいと

　　思っております
　　また、取り扱う保険商品でお客さまにとって

　　不利益となる事項等の特に重要な情報については

　　より丁寧にご説明いたします。また、社内規定を

　　整備しルール通り対応が行われているかを

　　管理してまいります

​

6．【お客様にふさわしい提案】となる様に努めます

　　お客様へのご提案の際はお客様へふさわしい提案と

　　なる様に努めて参ります
　　ご意向やご要望をお伺いした結果により

　　保険提案だけに留まらずお客様にとって最善となる様な

　　解決方法を模索し様々な方法で問題が解決出来る様に

　　努めて参ります

​

7．【お客様本位の業務運営方針】や経営理念の浸透

　教育について

　　第一に当社では「お客様本位の業務運営」を

　　実現するためにコンプライアンス研修をはじめ

　　取扱い保険会社の各種保険等、保険知識から業務に関わる

　　周辺知識まで幅広く学びます

　第二に

　　【社員一人一人がお客様の立場に立ちお客様のサポートを

　　全力でいたします。】の経営理念を浸透させるために

　　朝礼や研修・勉強会等での浸透を図っております　

　　第三にFiduciary duty

　（フィデューシャリー・デューティー：受託者の忠実義務）

　　を果たす為に研修後に営業部門長による検定を実施し

　　全ての従業員がお客様へ同じご提案が出来るよう継続的に

　　自社・保険会社の研修・提携企業による勉強会により

　　努めて参ります

　評価について

　　当社社員の評価は、業績による評価だけではなく

　　お客様よりの評価やコンプライアンス順守の理解度を

　　評価し、社内研修・各保険会社の保険商品の

　　理解度及び実践度などの業務品質も含めた

　　総合的な人事評価を行っております

​

原則１【顧客本位の業務運営に関する方針の策定・公表等】

　　　　取組み１.及び５.に対応

原則２【顧客の最善の利益の追求】

　　　　取組み２.３.４.及び５.に対応

原則３【利益相反の適切な管理】

　　　　取組み４.に対応

原則４【手数料等の明確化】

　　　　取組み４.に対応

原則５【重要な情報の分かりやすい提供】

　　　　取組み２.３.４.及び５.に対応

原則６【顧客にふさわしいサービスの提供】

　　　　取組み２.３.４.及び５.に対応

原則７【従業員に対する適切な動機づけの枠組み等】

　　　　取組み５.に対応

​

​

■問い合わせ先

　　当社の運営・業務・個人情報の取扱い等に関する

　　苦情・お問い合せは下記までご連絡ください

　　営業担当者の対応等もお送りいただけます

　　TEL:03-6868-8474

■更新日

​　　2026年7月1日